Algemene Voorwaarden
Hier vindt u onze algemene voorwaarden. Deze zijn altijd van toepassing wanneer u gebruik maakt of een bestelling plaatst via onze website en bevatten belangrijke informatie voor u als koper. Lees daarom de voorwaarden goed door. Wij raden u aan deze voorwaarden op te slaan of af te drukken, zodat u ze later nog eens kunt nalezen.
Definities
- Toko Ayat: gevestigd te Rotterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder registratienummer 86243918, handelend onder de naam Kazmi Supermarkt.
- Website: de website van Kazmi Supermarkt, te vinden op www.tokoayat.nl en al haar subdomeinen.
- Klant: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst aangaat met Kazmi Supermarkt en/of zich registreert op de website.
- Overeenkomst: iedere afspraak of overeenkomst tussen Klant en Kazmi Supermarkt. De algemene voorwaarden maken integraal deel uit van iedere overeenkomst.
- Algemene voorwaarden: deze algemene voorwaarden.
Toepasselijkheid Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Kazmi Supermarkt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Prijzen en Informatie
- Alle prijzen op de website zijn inclusief belastingen en heffingen opgelegd door de overheid.
- De verzendkosten beginnen bij €7,35. Deze kosten worden tijdens het bestelproces weergegeven.
- Toko Ayat streeft naar een zo accuraat mogelijke weergave van producten en prijzen, maar is niet aansprakelijk voor typefouten.
Oprichting Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de klant en het voldoen aan de gestelde voorwaarden. Na digitale aanvaarding bevestigt Kazmi Supermarkt onmiddellijk de ontvangst van de bestelling.
Registratie
Klant kan zich registreren via de website. De klant is verantwoordelijk voor het kiezen van een veilig wachtwoord en dient zijn inloggegevens vertrouwelijk te houden.
Uitvoering Overeenkomst
Na ontvangst van een bestelling levert Toko Ayat de producten zo spoedig mogelijk. De leveringstermijn bedraagt in beginsel 30 dagen.
Herroepingsrecht
- Klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.
- De directe kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.
- Producten dienen onbeschadigd en in originele staat te worden geretourneerd.
Betaling
Klant dient gebruik te maken van de aangeboden betaalmethoden op de website. Toko Ayat behoudt zich het recht voor betaalmethoden te wijzigen.
Garantie en Conformiteit
- Toko Ayat garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst en wettelijke eisen.
- Indien een product defect is, dient klant dit zo spoedig mogelijk te melden.
- Bij een terechte klacht wordt het product vervangen of wordt het aankoopbedrag terugbetaald.
Houdbaarheid
Voedingsproducten hebben een minimale houdbaarheid van 1 maand na ontvangst, tenzij anders vermeld.
Klachtenprocedure
- Klachten kunnen worden ingediend via e-mail of schriftelijk.
- Kazmi Supermarkt reageert binnen maximaal 14 dagen op klachten.
Persoonsgegevens
Kazmi Supermarkt verwerkt persoonsgegevens conform de privacyverklaring.
Slotbepalingen
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Kazmi Supermarkt gevestigd is.
- Indien een bepaling in deze voorwaarden nietig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.
Contactgegevens
Heeft u vragen, klachten of opmerkingen? Neem contact op via:
Toko Ayat
Kazmi Supermarkt
Molenvliet 119, 3076 CJ Rotterdam, Nederland
Telefoon: +31
E-mail: [email protected]
KvK: 86243918
BTW: NL004215829B35
